Гарантийные и постгарантийные обязательства

Предоставляются всем Клиентам производственной компании “Окна-Строй” в соответствии с Договором:

• Гарантийные обязательства на выполненные работы по монтажу окон ПВХ, AL и отделке

Составляют 12 месяцев (1 год), вступают в силу по завершению всех работ и их оплаты, и включают в себя устранение любых неисправностей и дефектов, выявленных Заказчиком. Устранение производится исключительно силами Компании “Окна-Строй” и за ее счет. Выезд по требованию Заказчика осуществляется бесплатно, все работы и материалы предоставляются бесплатно.

• Гарантийные обязательства на профили ПВХ и AL

Данный вид гарантии предоставляется на основании Сертификатов соответствия профилей ПВХ и AL нормативам ГОСТ. Заявленные производителем профиля (например, REHAU) характеристики составляют 50 лет эксплуатации.

• Постгарантийные обязательства и обслуживание по окончанию гарантийного срока

Как и любая другая сложная система, остекление, в зависимости от условий эксплуатации, может нуждаться в регулировке и замене расходных материалов (например, уплотнительной резины). Компания “Окна-Строй” осуществляет бессрочное постгарантийное обслуживание установленных конструкций на следующих льготных условиях:

• Вся работа монтажников от завода производится бесплатно
• Клиент оплачивает затраты на дорогу и доставку расходных материалов
• Оплата материала производится по себестоимости, материал поставляется Компанией с собственного склада

• Решение случаев не гарантийного характера

Если случай не является гарантийным, так как имело место повреждение или порча, а не производственный или монтажный дефект, Компания “Окна-Строй” заменит все необходимое по себестоимости. Работа производится бесплатно, оплачивается дорога и доставка.

Качество выполнения работ монтажниками-профессионалами производственной компании “Окна-Строй” строго контролируется, поэтому мы можем позволить себе предоставлять гарантийные и постгарантийные обязательства с максимальной выгодой для Клиента. Лояльность наших Клиентов является лучшей нашей рекламой.