Наиболее частые варианты обмана потребителя при теплом остеклении и отделке балкона или лоджии

В этой статье мы расскажем Вам о подводных камнях, которые существуют при теплом остеклении балконов и лоджий конструкциями из ПВХ, и какими ухищрениями пользуются компании, вводя в заблуждения  доверившихся им клиентов. Эта статья не носит рекламный характер, а предоставляет разъяснительную информацию, ведь информирован — значит вооружен.

Краткое содержание статьи:

1. Обман №1: сделать остекление и пропасть
2. Обман №2: стоимость внутренней отделки балкона без остекления значительно выше, чем конечная цена вместе с остеклением балкона под ключ
3. Обман № 3: удешевление работ по теплому остеклению  за счет отсутствия специальных доборов из ПВХ, без которых монтаж дальнейшего утепления и соответствующей отделки не возможен!

Обман №1: Сделать остекление и пропасть

Очень часто клиенты разбивают на два этапа остекление и внутреннюю отделку, полагая, что главное — это остеклить балкон или лоджию, а внутреннюю отделку с утеплением и установкой дополнительных систем хранения в виде шкафов и тумб можно сделать потом. В этом клиенты совершают серьезную ошибку, которая, в дальнейшем, может стоить им множества потраченных нервов и, конечно, денежных средств. Ведь остекление балконов — это наиболее быстрый способ для фирмы заработать денежные средства! Оно производится в один день, очень выгодно большим компаниям: замер, изготовление, установка (при этом до 90% фирм в Москве не имеют своего производства, а, в лучшем случае, имеют столик в торговом комплексе, а то и вовсе один телефон в кармане, сидя дома и принимая звонки, делают при этом пафосный сайт, позиционируя себя производителями окон ПВХ и алюминиевых конструкций PROVEDAL, что заведомо вводит в заблуждение потенциального заказчика).

Будьте бдительны!  Монтажникам по остеклению не обязательно иметь большой опыт по выполнению монтажных работ: воткнул раму в проем, повесил отлив, прибурил козырек, установил подоконник, пропенил и, вуаля, все готово, получите расчет. Это позволяет фирмам экономить на обучении квалифицированных монтажников-универсалов, которые не только делают монтажное остекление балкона, но и выполняют утепление, внутреннюю отделку, выносное остекление с применением сварочных работ, установку систем хранения в виде шкафов и тумб, антресолей и всевозможных полок, сварочные работы по укреплению парапета, работы по выполнению бетонной стяжки на пол с последующей укладкой керамической плитки, установку сварных консолей при монтировании и герметизации крыш, электромонтажные работы и освещение, укладку и подключение электрического теплого пола с регулируемыми термостатами, работу с влагостойким гипсокартоном под покраску, деревянной евровагонкой А класса, монтируемой на кляммеры, декоративным камнем и другими дорогими материалами. Все это — уже объемные квалифицированные работы, которые требуют мастерства от монтажников, включая в себя  одновременно владение несколькими профессиями. Эти работы уже производятся не за один день, а требуют 3-4-5 дней. Фирме нужно иметь свой собственный склад по строительному материалу, иметь штат кладовщиков, грузчиков, оплачивать аренду помещения, нужно все это просчитать, скомплектовать на складе, погрузить, привезти, занести, порезать по размерам, сделать перфорированные работы, подогнать весь материал, постелить ламинат и так далее, тяжелый физический труд, который по объему идет в цене ниже, чем остекление балкона или лоджии, что заведомо не выгодно работодателю. При выполнении таких работ неквалифицированными специалистами затягиваются сроки, и стоимость работ возрастает, а квалифицированных рабочих на минимальный оклад очень сложно найти по объявлению. Более того, выполнение последующей за отдельно выполненным остеклением отделки мастерами низкой квалификации без соответствующих навыков чревато судами с заказчиками, различными рекламациями в течение гарантийного периода, негативными отзывами. Поэтому лучше проверенный легкий способ, указанный нами выше.

Этим и пользуются недобросовестные фирмы, посылая на замер специалиста-разводилу, который заведомо делает акцент и упор только на остекление, а на резонный вопрос заказчика об отделке, умело переводит разговор в нужное ему русло, мотивируя тем, что по отделке приедет потом другой специалист, уже после остекления, чтобы потом уже точно просчитать материал для отделки. Это резонный ответ, который проглатывается заказчиком на 100%. Но, после заключения договора  и установки Ваших рам, к Вам уже по замеру на отделку Вашего балкона или лоджии никто не приедет, а оператор по телефону Вам объяснит, что у компании много работы, и свободных мастеров на данный момент нет. И Вам ничего не останется, кроме как искать фирму или частных мастеров, которые сделают утепление и внутреннюю отделку.

Обман № 2: стоимость внутренней отделки балкона без остекления значительно выше, чем конечная цена вместе с остеклением балкона под ключ

Вот тут клиент узнает, что отделка без остекления будет стоить значительно дороже, так как легкую и денежную работу предыдущая фирма уже выполнила, а самую тяжелую выполнить предстоит другой фирме, которая  справедливо предъявляет прейскурант, на который у заказчика возникает единственный вопрос: а почему так дорого?

Но это еще не самое страшное для заказчика. После некоторых мытарств по просторам интернета, он все равно найдет приемлемую для него цену в какой-нибудь фирме или пригласив частных мастеров, у которых, естественно, не будет никаких документов на предоставленный материал, и, тем более, гарантии на свои работы, сделает отделку и установит шкафы. А вот если замерщик от фирмы-остеклителя Вам не посоветует поставить доборы  ПВХ (расширители) по бокам и сверху рам, то это уже будет …

Обман № 3: удешевление работ по теплому остеклению  за счет отсутствия специальных доборов из ПВХ, без которых монтаж дальнейшего утепления и соответствующей отделки не возможен!

В доборы внутрь на производстве вставляют армирование из профильной трубы c толщиной стенок 4 мм.  Это делается для того, чтобы конструкция при монтаже была жесткая. Если не поставлены профилированные трубы внутрь доборов, конструкции из ПВХ будут хлипкие, и, при открывании, створки часто (а ведь створки для того и предназначены, чтобы их открывать), они с каждым разом будут проседать, так как стеклопакет сам по себе тяжелый, и Вам потребуется очень часто настраивать створки, при этом постоянно беспокоя рекламациями фирму, которой Вы уже не нужны, ведь с Вас уже получены денежные средства. Но и то не самое обидное, можно запастись шестигранниками,  и, при наличии мужчины в доме, отрегулировать самостоятельно. Доборы не всегда предлагаются, а часто даже, наоборот, замалчиваются замерщиками, так как это дополнительные элементы, и они очень дороги, а заключить договор надо любым способом, вот и предлагают бюджетный вариант по установке рам ПВХ враспор от стены до стены, от парапета до потолка что, в итоге, и приводит впоследствии к бесполезности теплого остекления как такового. И вот, когда приходит с другой фирмы обмерщик, и, первым делом,

задает Вам вопрос, где доборы, вот здесь клиент и понимает, что утепления, нужного ему, и внутренней отделки, и шкафов, и сушилки, и света — ничего этого у него не будет, то есть, с таким же успехом можно было поставить холодное остекление в виде раздвижных рам (по функциональности это одно и тоже, только по цене на половину дешевле, а мечты о теплой лоджии можно забыть, либо придется снимать и выбрасывать текущее остекление, и заказывать новое уже с армированными доборами (по бокам минимум 60 мм и на потолке 100 мм) для того, чтобы утепление и отделку можно было закрепить на стены, и сделать обрешетку, чтобы она не залезала на створку или  глухарь, и чтобы потолок можно было сделать, светильники установить, сушилку повесить, чтобы створкам можно было открываться, и можно было установить шкафы. Вот для этих целей и предусмотрены доборы.

В конце дадим Вам информационный совет: при вызове замерщика сразу озвучивайте свои пожелания, чтобы фирма выполняла все работы по остеклению, отделке и установке шкафов, и выше перечисленных нами работ. И чтобы работы выполнялись одной монтажной бригадой,  так как монтажная бригада поэтапно выполняет на балконе работы, последовательно, под себя подгоняя без лишней суеты всю работу. Если одни остекляют, а другие делают внутреннюю отделку, то этого процесса не будет, в подобном случае одна бригада остеклит, а другая  уже под это остекление по факту лепит (именно лепит, а не монтирует) внутреннюю отделку, что непременно скажется на качестве дальнейшей эксплуатации.

И, напоследок, отметим, что выполнение под ключ балкона или лоджии со всеми перечисленными выше работами Вам будет стоить на 30 % дешевле, нежели поэтапно, с гарантией, что будет сделано так, как надо, при этом сохранив  самое главное в вашей жизни — это время, нервы и здоровье. А Ваш балкон или лоджия, сделанные у проверенной компании, будут радовать глаз и повышать настроение не один десяток лет.

Коллектив Московского завода  оконных конструкций «ОКНА-СТРОЙ»  желает Вам удачного выбора надежной компании!