Почему у нас очень мало плохих отзывов?
Нас очень часто выбирают по отзывам. Да, часть людей считает, что все они уже давно куплены, накручены и написаны самими организациями. Но поисковые системы, а также крупные и независимые сайты-отзовики стараются максимально тщательно следить за тем, чтобы накруток не было. В данной статье рассмотрим тонкий вопрос впечатлений о работе фирм по остеклению и отделке балконов и лоджий.
Кто пишет реальные отзывы
Их пишут благодарные Клиенты. Да, таких людей среди общей массы буквально единицы. Именно поэтому так сложно бывает набрать большое количество. Ведь действует очень простое правило: если Клиент чем-то недоволен, то он постарается выплеснуть негативные эмоции с помощью отзыва. А если Клиент получил хороший результат, то, очень часто, тепло поблагодарив рабочих, он начинает обживать новое пространство остекленного балкона, и увлекается этим достаточно сильно, упустив момент, когда хочется выразить благодарность за хорошую работу громко, для всех. Поэтому помните, что не написанный отрицательный отклик, обычно, означает, что Клиент доволен.
На что нужно обратить внимание в негативных отзывах
Прежде всего стоит учитывать, что, если у фирмы половина или большая часть откликов негативные, то доверять такой фирме определенно не стоит. Как бы не накручивали положительные в этом случае, обманутые настоящие Клиенты будут писать именно о том, как дело происходит в реальности. Особенно стоит обратить внимание, когда негатив пишется именно о работе, то есть тогда, когда Клиент уже воспользовался услугой. В случае намеренного наговора со стороны конкурирующих фирм, отзыв, который не основан на реальной работе, есть вероятность оспорить на серьезных ресурсах. В таких случаях негатив можно оставить только таким образом, что работа еще не выполнена, и нет возможности опровергнуть документально наговор.
Как получить реальные отзывы
Если работа делается качественно, то получить реальный отзыв можно, если заранее определить достаточное поощрение. Многие компании начисляют за отзывы небольшие деньги, тогда отзывы пишут гораздо охотнее. Также готовы оставить отклик те Клиенты, которые пишут об этом на сайте, если есть там такая возможность, и их можно перенаправить на открытые площадки.
Как получить реальные положительные отзывы
Делать свою работу на 100% качественно. Только таким образом, с контролем на всех этапах, с вежливым персоналом, получающим достойную оплату за хорошую качественную работу, можно получить только хорошие отклики. По крайней мере мы другого пути не знаем.
